Cómo funciona
Véalo de principio a fin. La página de estudios de caso expone un proyecto a lo largo de las seis etapas — el brief, la lista corta de proveedores y por qué descartamos a un candidato, la cotización, la muestra que no superó la prueba de carga, el informe de inspección y el conjunto de documentos — con todas las cifras marcadas [muestra]. Un ejemplo práctico, no un caso de cliente.
Esta página existe porque la mayoría de las relaciones de abastecimiento fracasan en silencio: nadie acordó de antemano qué sucede en cada etapa, de modo que nada está retrasado hasta que es demasiado tarde. Esta es la secuencia que seguimos, y lo que usted recibe en cada punto.
Plazos: los tiempos de fabricación dependen de la fábrica y del producto, por lo que los establecemos por proyecto y por escrito en la etapa de cotización, en lugar de publicar un promedio en el sitio web que sería incorrecto para su pedido. Lo que sí nos comprometemos es a que cada hito tenga una fecha asignada antes de que comience la producción.
Los ocho hitos
01 · Requerimiento recibido
Usted envía lo que tenga disponible: una foto del producto, un enlace a algo que le guste, un dibujo, una muestra física o una especificación escrita. La cantidad y el precio objetivo nos ayudan a evaluar más rápido, pero no son necesarios para comenzar.
Entregable para usted: una lista de aclaraciones por escrito — lo que aún necesitamos para poder darle un precio firme.
02 · Evaluación de proveedores
Elaboramos una lista corta de proveedores en función de su requisito y verificamos los aspectos básicos antes de emitir la cotización: ¿pueden fabricarlo, con esta calidad, a este volumen, y son propietarios de la línea de producción?
Entregable para usted: una lista corta con la región y el clúster al que pertenece cada proveedor, y el motivo por el cual rechazamos a los demás.
03 · Cotización emitida
Precio unitario, valor total del pedido y comisión de servicio del 5% como partida independiente. Cuando el precio dependa de una especificación que aún no hemos definido, indicamos qué parte es provisional en lugar de proporcionar una cifra que variará.
Entregable para usted: una cotización escrita que pueda presentar a su propio equipo de finanzas sin necesidad de traducción.
04 · Muestra y aprobación
Se produce una muestra y se le envía. El costo de la muestra y el plazo de entrega de la muestra se cotizan por proyecto. Usted la aprueba por escrito: dicha aprobación es la que fija el estándar de calidad del pedido, y es por ello que la inspección del paso 07 cuenta con un parámetro objetivo contra el cual medir.
Entregable para usted: la propia muestra, además de fotografías del empaque y la prueba de impresión cuando haya marca.
05 · Pedido confirmado y depósito
Los hitos de pago se acuerdan por escrito antes de que se realice cualquier movimiento de fondos: qué se paga en la confirmación, qué se paga contra qué documento y qué debe cumplirse antes de que sea exigible el siguiente pago. El depósito de la fábrica está cubierto por el suyo; no se le solicita que financie nada que no se haya requerido que la fábrica entregue a cambio.
Entregable para usted: un cronograma escrito de hitos y pagos con fechas y partes responsables.
06 · Seguimiento e informes de producción y avance
Realizamos el seguimiento de la producción según el cronograma y emitimos informes al respecto. Si una fecha se modifica, se lo comunicamos en el momento en que se produzca la modificación. Se trata de lo que los compradores afirman con mayor frecuencia que nunca reciben de un proveedor.
Entregable para usted: actualizaciones periódicas del avance con respecto a las fechas acordadas de los hitos.
07 · Inspección previa al envío
Los productos se inspeccionan conforme a la muestra aprobada y a la especificación por escrito antes de ser embalados para el envío. Se verifican la cantidad, la mano de obra, las dimensiones, el funcionamiento cuando sea pertinente y el embalaje.
Entregable para usted: un informe de inspección por escrito con fotografías. El envío no procederá hasta que usted lo haya visto.
08 · Envío, documentos y seguimiento
Se reserva el espacio, se carga y sella el contenedor, se toman fotografías y se emiten los documentos de exportación. Verificamos que la factura, la lista de empaque y el conocimiento de embarque coincidan entre sí, porque una discrepancia entre ellos es un motivo frecuente de que las mercancías sean retenidas en destino.
Entregable para usted: confirmación de reserva, un conjunto de documentos coherente y seguimiento.
Si una fecha cambia, te enteras cuando cambia — no cuando se convierte en un problema.
Esa única frase es lo que los compradores mencionan con mayor frecuencia como algo que nunca reciben de un proveedor. También es lo más económico de ofrecer, por eso lo ponemos por escrito en lugar de en una promesa.
Quién hace qué.
El texto recibido está incompleto (“We are responsible for”). Por favor, proporcione el texto completo para poder traducirlo.
- Localización y selección del proveedor
- Negociación del precio y las condiciones
- Seguimiento de la fábrica en las fechas acordadas
- Inspección previa al envío
- Verificando la consistencia del conjunto de documentos
- Informándole en el momento en que algo se mueva
Es responsable de
- La especificación, y la aprobación de la muestra
- Aprobar el material gráfico y el embalaje por escrito
- Cumplimiento de los hitos de pago acordados
- Infórmenos con antelación sus requisitos de destino.
- La decisión comercial final sobre precio y volumen
Lo único que no haremos: no le diremos que una fecha es segura cuando no lo es, para mantener la calma en torno al pedido. Si un plazo va a retrasarse, lo sabrá en cuanto lo sepamos nosotros.
Comience con lo que tiene.
No necesita una especificación terminada para enviarnos una consulta. Una foto y una cantidad aproximada son suficientes para que podamos indicarle qué necesitaríamos para elaborar una cotización correctamente.
Una tarifa de servicio fija del 5% · Sin suscripción · Sin niveles