Cumplimiento normativo y certificación
El cumplimiento normativo es la parte de la importación que se descubre última y por la que más se paga. Un contenedor retenido en una oficina de aduanas, una ficha de producto retirada de una plataforma de venta, un comprador que solicita un certificado inexistente: todo ello es evitable si la pregunta se formula antes de la producción y no después.
Lo que esta página no es: no es una afirmación de que poseemos certificados. No fabricamos, por lo que las certificaciones corresponden al producto y a la fábrica que lo fabricó. Nuestro trabajo es determinar lo que exigen su destino y su canal, y verificar la evidencia en lugar de dar por buena la palabra de un proveedor.
Cómo se gestiona el cumplimiento en un proyecto.
Destino y canal, primero
Solicitamos el país de destino y el canal de ventas antes de cotizar. Un producto vendido en un marketplace y un producto vendido a través de un distribuidor no enfrentan las mismas exigencias documentales, y fijar precios sin esa información es una conjetura.
Lista de requisitos, por escrito
Establecemos lo que probablemente se solicitará para su producto en su mercado — ensayos, etiquetado, declaraciones — y dónde recae la responsabilidad. Cuando algo está fuera de nuestra competencia, lo indicamos en lugar de inventar un requisito o negarlo.
Evidencia, no aseveraciones
Cuando se requiere un certificado o un informe de ensayo, solicitamos a la fábrica el documento original y comprobamos que el producto, el modelo o el material realmente corresponda a lo que está comprando. Un certificado para un producto diferente es peor que no tener certificado, porque usted confiaría en él.
Antes de la producción, cuando sea posible
Los requerimientos cambian el producto: la etiqueta, el material, el texto del envase. Establecerlos antes del utillaje y la impresión es la diferencia entre una orden de cambio y un rediseño.
Lo que suelen enfrentar las categorías que abastecemos.
Solo indicativo. Los requisitos específicos dependen del producto exacto, del material y del destino, y se confirman por proyecto.
| Categoría | Consideraciones habituales | Quién verifica |
|---|---|---|
| Almacenamiento para el hogar y organización | Declaraciones de materiales, etiquetado, texto del embalaje. Generalmente, la menor carga de cumplimiento de nuestras categorías. | Documentación de fábrica, verificada con el producto |
| Productos textiles y de tejido | Etiquetado de composición de fibras, normas de inflamabilidad en algunos mercados, restricciones químicas sobre recubrimientos y acabados. | Ensayos cuando el mercado lo exige |
| Artículos de fiesta y festivales | Etiquetado y restricciones químicas. Tenga en cuenta que los artículos diseñados para niños o comercializados para ellos entran en la normativa de juguetes, que no aceptamos. | Documentación de fábrica; ensayos cuando sea necesario |
| Bolsos y equipaje | Declaraciones de materiales, sustancias restringidas en recubrimientos y herrajes, etiquetado. | Documentación de fábrica; ensayos cuando sea necesario |
| Artículos de plástico para el hogar | Normas de contacto con alimentos cuando el artículo entra en contacto con alimentos, declaraciones de materiales, reciclaje y etiquetado del embalaje. | Ensayos de contacto con alimentos cuando proceda |
| Madera y bambú | Requisitos fitosanitarios y de tratamiento para algunos destinos, además de restricciones sobre acabados y adhesivos. | Registros de tratamiento y declaraciones |
Lea lo siguiente antes de basarse en la tabla: estas son las consideraciones que suelen aplicarse, no una lista de verificación legal para su mercado, y cambian con el tiempo. No somos su asesor en materia regulatoria y no ofrecemos asesoramiento legal o fiscal. Para su producto y destino específicos, confirme el requisito a través del canal apropiado — y comuníquenos lo que encuentre, para que podamos incorporarlo a la producción.
Lo que haremos
- Solicite el destino y el canal antes de cotizar.
- Enumere los requisitos probables por escrito
- Solicite documentos originales en lugar de aceptar una declaración.
- Compruebe que el documento coincida realmente con su producto.
- Marcar como no verificado todo lo que no podamos verificar.
- Rechazar una categoría cuyo cumplimiento normativo no podamos gestionar
Lo que no haremos.
- Afirmar que poseemos certificaciones — no somos el fabricante.
- Presentar un certificado de un producto diferente como suyo
- Brindar asesoramiento legal, fiscal o regulatorio para su mercado
- Prometer que la mercancía sea despachada de aduana
- Aceptar una categoría regulada fuera de la lista que rechazamos
Por qué somos tan cautelosos: un incumplimiento normativo es el único error en la importación que puede costar más que la mercancía. También es el área donde los proveedores están más dispuestos a decirle a un comprador lo que este quiere escuchar. Preferimos decirle que un requisito no está confirmado que entregarle un documento que no superará el escrutinio.