Cumplimiento & certificación
El cumplimiento normativo es la parte de la importación que las personas descubren al final y por la que más pagan. Un contenedor retenido en la aduana, una publicación retirada de un marketplace, un comprador que solicita un certificado que no existe: todo ello puede evitarse si la pregunta se formula antes de la producción y no después.
Lo que no es esta página: no es una afirmación de que poseemos
certificados. No fabricamos, por lo que las certificaciones corresponden al producto
y a la fábrica que lo fabricó. Nuestro trabajo es establecer lo que su destino
y su canal requieren, y verificar la evidencia en lugar de aceptar
la palabra de un proveedor.
Cómo se gestiona el cumplimiento normativo en un proyecto.
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Primero, el destino y el canal
Pedimos el país de destino y el canal de ventas antes de cotizar. Un producto vendido en un marketplace y un producto vendido a través de un distribuidor no se enfrentan a las mismas exigencias de documentación, y fijar un precio sin esa información es una mera suposición.
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Lista de requisitos, por escrito
Exponemos lo que probablemente se solicitará para su producto en su mercado —
pruebas, etiquetado, declaraciones — y dónde recae la responsabilidad. Cuando
algo está fuera de nuestra competencia, lo indicamos en lugar de inventar un
requisito o negarlo. -
Evidencia, no garantías
Cuando se requiere un certificado o un informe de pruebas, solicitamos a la fábrica el documento original y comprobamos que el producto, el modelo o el material coincida efectivamente con lo que usted está comprando. Un certificado para un producto diferente es peor que no tener certificado, porque usted confiaría en él.
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Antes de la producción, cuando sea posible
Los requisitos modifican el producto: la etiqueta, el material, el texto del embalaje. Establecerlos antes del utillaje y la impresión es la diferencia entre una orden de cambio y un rediseño.
Las categorías que abastecemos suelen enfrentarse a problemas comunes.
Solo con fines indicativos. Los requisitos específicos dependen del producto exacto, el material y el destino, y se confinan por proyecto.
| Categoría | Consideraciones habituales | Quién verifica |
|---|---|---|
| Almacenamiento para el hogar y organización | Declaraciones de materiales, etiquetado, texto del embalaje. Generalmente, es la carga de cumplimiento más ligera de nuestras categorías. | Documentación de fábrica, verificada con el producto |
| Productos textiles y de tela | Etiquetado de composición de fibras, normas de inflamabilidad en algunos mercados y restricciones químicas sobre recubrimientos y acabados. | Ensayos cuando el mercado lo requiere |
| Artículos de fiesta y festival | Etiquetado y restricciones químicas. Tenga en cuenta que los artículos diseñados para niños o comercializados a niños pasan a las normas de juguetes, que no aceptamos. | Documentación de fábrica; ensayos donde se requiera |
| Bolsos y equipaje | Declaraciones de materiales, sustancias restringidas en recubrimientos y herrajes, etiquetado. | Documentación de fábrica; ensayos donde se requiera |
| Artículos de plástico para el hogar | Normas de contacto con alimentos cuando el artículo entra en contacto con alimentos, declaraciones de materiales, etiquetado de reciclado y de embalaje. | Ensayos de contacto con alimentos cuando proceda |
| Madera y bambú | Requisitos fitosanitarios y de tratamiento para algunos destinos, además de restricciones sobre acabados y adhesivos. | Registros y declaraciones de tratamiento |
Lea esto antes de basarse en la tabla: se trata de las consideraciones que suelen aplicarse de forma general, no de una lista de verificación legal para su mercado, y estas cambian con el tiempo. No somos su asesor regulatorio y no ofrecemos asesoramiento legal ni fiscal. Para su producto y destino específicos, confirme el requisito a través del canal apropiado — y comuníquenos lo que encuentre, para que podamos incorporarlo a la producción.
Lo que haremos.
- Solicite el destino y el canal antes de cotizar
- Enumere los requisitos probables por escrito
- Solicite documentos originales en lugar de aceptar una afirmación.
- Verifique que el documento coincida efectivamente con su producto.
- Marque como no verificado todo lo que no podamos verificar
- Rechazar una categoría cuya conformidad no podamos asumir.
Lo que no haremos.
- Afirmar que contamos con certificaciones — no somos el fabricante.
- Presentar un certificado de un producto diferente como propio
- Proporcionar asesoramiento legal, fiscal o regulatorio para su mercado
- Prometer que las mercancías se despachen de aduana
- Aceptar una categoría regulada fuera de la lista que rechazamos
Por qué somos tan cautelosos: un fallo de cumplimiento es el único error en la importación que puede costar más que la mercancía. También es el ámbito donde los proveedores están más dispuestos a decirle al comprador lo que desea escuchar. Preferimos informarle que un requisito no está confirmado que entregarle un documento que no resista el escrutinio.